客户痛点

• 线下店面辐射范围1-2公里，客流受限。
• 缺少系统化管理工具，经营效率低下，利润微薄。
• 无法精准获取店铺商品销售数据，数据分析无从下手，无法了解顾客购 买链路。
• 客户消费数据较少，缺少客户购买行为分析，精准营销空白。
• 线上线下门店会员信息数据分散，信息上传、标签化手动录入耗费时间。
• 由于数据分散，难以搭建会员等级体系，积分、等级等权益难以体现。
• 电商平台数据分散，人工处理订单工作量大。
• 促销形式单一，无法刺激顾客购买欲望。

实现效果：

• 自助购、扫码购，在线支付等硬件设备的使用，减少排队，便捷支付，提升服务水平和客户满意度。
• pos端、会员小程序商城，信息同步推送，数据集中化管理，提升用户体验及复购率。
• 通过数据分析优化产品组合，提升复购率，提高客单价。
• 客户消费数据实现数据化存储，按性别、客单价、活跃度等多维度分析， 实现会员精准营销。
• 通过小程序自动加入会员，数据留存，线上线下打通，自动化标签设置店 铺活动精准推送，提高顾客体验度。
• 会员按等级管理，不同等级享受不同折扣，积分体系增加顾客粘性。
• 电商数据一键获取，多平台订单处理集中化。
• 通过会员拉新、发放优惠券、拼团等多种营销手段，刺激裂变，提高成交量。

应用实践&企业反馈

提升门店客户运营及服务水平

从18年开始我们在门店增设餐饮小吃鸭血粉丝汤、小笼包等，以提高门店人流量和转换率，自从上了软件后，工作更 便捷，门店和收银系统都非常好，触屏操作、直接扫码，我们的商品比较多，现在都是直接扫码、触屏操作，效率更 高。新零售帮助我们解决了前台和后厨实时同步、信息共享的问题，前台收银打印客户订单的同时，后厨同时接收订 单及时备餐，缩短顾客取餐时间，将传单错误率降为0。

大数据智能分析，精准营销，全面提高营业额

年轻人大量使用支付宝、微信， 甚至于人脸识别， 识别以后付款的便利，购物的便利， T+Cloud新零售都能给商家带 来价值和实用。线上线下会员信息完全打通，可以实现统一管理。启用到店客户人脸识别，对到店客流进行日流量、年龄、性别分析后，对会员进行热销品推荐，做精准营销，提升客户消费体验。通过商品智能分析，及时掌握商品销售情况，为门店销售策略提供决策依据。在夫子庙店，通过人脸识别分析到店的年轻女孩较多后，我们在这个门店增 加了很多小袋装即食鸭脖、鸭珍等产品后，取得了喜人的高销量!

进击电商，扩展C端通道

淘宝、天猫、京东都开设了我们的网店，利用订货商城，可以一键抓取不同平台的订单传到系统中，集中进行订单的 跟进出来，打通线上线下。

自助订货，生意24小时不打烊

通过订货商城，经销商和客户都可以通过手机一键下单，杜绝错单漏单。接单员直接变为审单员，大幅提高订货效 率，降低人力成本。多营销场景，提升订货额度。一键分享，快速拉新拓客。