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建立现代运营管理体系

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客户痛点
  • 线上线下数据分散,不同门店的会员信息分离,无法做到信息互 通,实现统一管理。
  • 门店品项数目多,动销情况,找不到动销商品SKU占比,商品销售 情况难以分析。
  • 仓库盘点工作量大,需关店盘点,影响门店销售。
  • 拣货路径规划难,拣错、多拣增加企业成本。
  • 拣货工作量大,人工判断易出错,拣货效率低,计件受影响。
  • 库存数据不准确,实时库存数据反馈不及时。
实现效果:
  • 打通线上(有赞、淘宝、天猫、微店)及线下全网会员通路,实现对会员的信息收集及积分的统一管理。
  • 通过销售排行榜及时了解商品的销售情况,对滞销品做全新运营后, 降低企业滞销品率。
  • 通过移动仓管扫描盘点,提高盘库效率,不关店做盘点。
  • PDA移动拣货、配货,提升准确率。
  • 物流管理,客户可实时查询物流信息,物流对账准确、高效。

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应用实践&企业反馈

 自主订货,降本增效提升订货体验
之前主要是通过电话或者传真的方式报单,一个人处理单子大概就是40到50张,我们还有很多定制产品,5个客 户从早忙到晚,基本从接单到发货,大概就是3天的时间。定制产品基本上就是7天。如果到客户收到货,物流中 转需要3到5天时间。应用订货商城后,备货流畅,经销商自己下单,当天下达库房,基本上可以完成备货发货, 客服人员目前仅需3人。经销商在订货平台随时查订单物流、应付款对账信息,满意度大幅提升。
实现经销商的价格管控
通过价格策略设置不同的经销商对应不同的价格,现在有销售1价、销售2价,不同等级的经销商在商城上看到的 是自己对应的价格,直接下单也不会出错。
从源头实现应收款控制,加速回款
原来是先发货后收款的模式, 有很多的款要不回来。上T+Cloud之后, 把客户信誉额度设成零, 必须先款后货, 单子下完如果不付款,客服审不了单子,仓库就无法发货,这样就从源头进行了管控。
专款专用,提高财务工作效率
对经销商的收款项目有运费补、装修补、正常款、活动款等,不同项目的预收款只能用于结算对应的销售项目。 客户每次订货时财务都要在excel里核算每笔款项是否有结余, 预收不够的不允许订货, 费事费力。现在使用专 款专用功能,收款和销售按项目核销,财务再也不需要去查询每个客户的应收款情况,系统自动计算,减少了财务对账核账的工作。
多维度报表,实时查询定时发送
原来都是财务调出数据分发到各部门, 一是不及时, 二是人效比较低。现在T+Cloud的报表可以实时查询, 不管 是在出差还是公司,包括客服和销售部都可以调取数据。也可以根据需求,定制一些报表,定时发到老板、财务 部,比之前及时便捷很多。
限额领料,避免材料浪费
生产车间在浙江,总部在北京,异地管控困难,领料没有控制,材料浪费严重,每月原材料的实际库存都会比账 面少4、5万。使用T+Cloud, 材料领用时根据物料清单自动计算, 避免了非必要材料的浪费和损耗, 盘亏金额降低到1万左右。

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