TOC理论解析(专题一)
时间:2021/12/14 15:55:52 浏览:1158

TOC理论的由来及演进?

TOC ( Theory of Constraints 制约法)是以色列籍企管大师高德拉特博士( Dr Eliyahu Moshe Goldratt )所发明的一套企业管理方法。TOC最初被人们理解为对制造企业进行管理、解决瓶颈问题的方法,后来几经改进,发展成以”产销率、库存、运行费”为基础的指标体系,逐渐成为一种向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具,并覆盖到企业管理的所有业务职能领域。

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TOC理论是什么?
TOC是一套管理策略,针对企业的大难题,提供一系列突破性的解决方法。 TOC 指导企业人员如何找出运作上的【瓶颈】(或称【制约】Constraints) ,及如何尽量利用他们手上有限的资源(资金、设备、人员等),令企业在短时间内及无需大量额外投资下,达致运作及盈利上的显著改善。
TOC理论复杂难懂吗?
TOC并不复杂,很多业界的专家誉之为”简单而有效的常识管理”,认为TOC比MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统)还优胜,TOC亦为TQM(全面品质管理)及BPR(企业流程改造)提供了一套有效的工具,并超越了它们。
TOC理论在世界范围的应用实践
世界各国数以千计的企业正成功运用TOC,小至不足五十人的小厂,大至跨国企业如通用汽车、AT&T、3M、National Semiconductor、Intel等,并视T0C为令企业恒久保持活力,击败竞争对手的重要武器。
TOC的思维方法是什么?
TOC包含一系列逻辑工具,称为TOC思维方法(Thinking Processes),以及由之而引申出来的、针对企业各种问题的应用专题系统。
TOC思维方法主要针对三个问题:应该在什么环节改善?改善应该带来什么成果?怎样推行改善?
TOC的应用分为哪些系统?
TOC的应用专题系统:
1、操作管理,包括生产管理(0 perations:Production)
2、项目管理,例如应用于工程及产品设计(Project Management Engineering and Product Design etc)
3、配销管理(Distribution)
4、财务及业绩衡量(Finance and Measurements)
5、行销(Marketing)
6、销售(Sales)
7、人事管理(Managing People)
8、策略及战术(Strategy and Tactics)
TOC在中国的应用
相对于欧美国家,TOC在远东仍然是一个颇新鲜的事物,TOC课程在香港、北京等地举办过多次,行业包括电子、制衣、玩具、纺织、电脑、五金、钟表、首饰、电池、光学仪器、塑胶、家俐、灯饰、印刷及出版、纸品、化工、电机、电器产品、石油、食品、模具、机械、电镀、体育用品、制药、游戏机、鞋类、包装、漂染、皮具等,参加企业千余家,极受欢迎。
中国已加入世界贸易组织(WO),本地区的企业会遇到更多、更强劲的、来自海外的竞争对手的挑战,因此更需要有强而有力的方法,提高竞争能力,克服以下的难题,TOC就是针对这些难题:
1.无法突破传统管理思维;
2.绩效考核机制效果不明显;
3.各部门运作不协调;
4.生产运营未能为企业带来预期的利润;
5.库存过多,占用了大量现金;
6.无法对市场变化作出快速反应;
7.难以避免价格战;
8.缺乏真正的竞争优势;
9.客户订单不稳定,渠道堵塞;
10.分销网络物流管理效果不佳;
11.项目开支常常超出预算;
12.战略与执行常常脱节。
TOC让企业打破复杂旧框架,焕发新生机
企业运营中总会发生形形色色的问题,就像有许多个火车头,管理者在所有环节都疲于奔命,却收效甚微,而许多的管理者都是”当局者迷”。
TOC的解决方案是:利用系统固有的简单性,找出制约因素,即运作中最弱的瓶颈,挖尽它的潜能;其他环节尽量迁就它、帮它松绑;发掘隐藏的产能;正确对待效率,并不要求所有人盲目追求高效率;严格控制物料的发放;在生产线上的战略性位置设立缓冲;关注物料是否畅顺流通,而并非产能是否平衡。这样可以增加有效产出,降低成本。实行C后,生产线上的制品库存减少,维修所需时间缩短,物料不再需要花大量时间排队,出货速度加快,而且加班和工作压力减少,也有助于提高品质。

要尽力找到制约企业无法向目标挺进的因素,找到了就可以集中力量将其松绑。”许多时候人们的头脑被一些既定的观念束缚住了:一般人总觉得,除非公司有很独特的产品,或者公司非常小,否则要它的纯利发生大规模增长是不切实际的。但事实上,如果能找出来阻挡公司业绩前进的因素,并采取具体的步骤去除这些障碍,一家公司完全可以在四年内让年纯利增加到目前的年营业额水平。”高德拉特博士说。

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